よくある質問
コマカーゴについて
- 溶接した後の焦げ跡が無いのはなぜですか?
- 電解研磨という処理を溶接加工後に行っています。
- すぐに使えますか?
- 使えます
- 寸法の誤差はどのくらいですか?
- サイズにもよりますが±3㎜の範囲内を目安にしております
- 1個でも発送可能ですか?
- 可能です
- 納期はどのくらいかかりますか?
- 在庫があれば1週間以内に発送させて頂きます。在庫が不足している状況の場合は別途調整させてください。
- 違うサイズでも作れますか?
- 作れます。オーダーメイド窓口にてお受けいたします。
- 網の目だけ変えて作れますか?
- 作れます。オーダーメイド窓口にてお受けいたします。
- 材質は何ですか?
- ステンレスです(SUS304)
- 取付金具の材質は何ですか?
- ステンレスです(SUS304)
- 別の色に塗装はできますか?
- 別色の塗装はできないです
- コーティングはできますか?
- 各種コーティングは可能です。(納期と費用が別途必要になります)
- 丸棒のサイズは変えられますか?
- 可能です。オーダーメイド窓口にてお受けいたします。
- 卸売り価格はありますか?(法人・業者向け)
- 卸売り価格の設定はありません。
オーダー品について
- 電話での口頭見積もりは対応可能でしょうか
- 口頭での対応はできかねます。書面でのやり取りをお願いいたします。
- 治具設計は可能でしょうか?
- 可能です。
- 最大、最小の製作サイズは?
- 明確なサイズ規定はありません。オーダーメイド窓口にてご相談ください。
- 掛け売りでの対応は可能でしょうか?
- 基本的には現金でのお付き合いをお願いしております。
- 選定にあたって金網や丸棒のカタログはありますか?
- 当社で保有しております。ご提供ができかねますので随時お問い合わせください。
返品・交換について
- 返品、交換できますか?
- 原則としてお客様の都合による返品はお受けできません。仕様をよくご確認の上、ご注文ください。※交換された代替品、不良部品の所有権は、当社に帰属するものとします。※誤った取扱いや手入れによる破損、いたずら、分解・改造、運送中における落下や振動、天変地異などに起因する、変形・破損・事故は対象外です。
- 開封後におとしてしまい変形してしまいました。交換可能ですか?
- 落下に起因する不具合に関しては対応できません。ご了承ください。
配送について
- 日時の指定はできますか?
- 可能です。配達時間帯は午前と午後が指定可能です。 ※お客様のご都合による短納期の場合は、ご指定ができない場合がございます。 ※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございますので、予めご了承くださいませ 。
- 荷姿はどんな形状ですか?
- 基本は段ボール梱包になります。数量やサイズ次第ではパレット梱包対応も可能です。